一、环境信息 ============================================================ - 产品：TqSdk（python），版本 3.10.2 - 账户：免费版（信易账户登录，1 个实盘账户 宏源期货账户） - 部署：Linux 云服务器，常驻一个 scheduler 进程，仅此一个进程使用本信易账户 - 订阅内容：约 65 个期货品种主连 KQ.m@XXXX 的 300s × 300 根 K线 + 对应 quote（行情+K线） - 实盘账户通过 CTP 柜台接入 ============================================================ 二、问题现象（2026-09-23 交易日） ============================================================ 1. 开盘 09:09 前后正常（09:09-09:16 正常开仓成交），但从 09:15 起全市场 K线数据开始停滞： - 09:15:23 起，每 5 分钟一条告警：K线持续陈旧(无变化)，覆盖全市场 50+ 品种 - 09:10 后 JDL8（鸡蛋）5分钟K线即不再更新（重启时检查发现最后K线停在 09:10） 2. 11:29 前后 JDL8 quote 彻底停更（14:55 时检测到 quote 已 12307 秒≈3.4 小时未更新） 3. 故障期间进程本身存活：心跳、持仓对账、保证金刷新均正常，无异常退出 4. 三次重启进程（11:34、12:43、15:02，均 SIGTERM 优雅退出后重启）都无法恢复实时行情推送 5. 15:03/15:15 重启后检查，JDL8 日盘K线缺口仍在扩大（93 分钟→105 分钟）； 最终 15:15-15:16 靠"定时数据补全"（走历史数据接口）才把当日K线补齐 6. 即：实时行情推送通道全天未恢复，历史数据接口全程可用 —— 两者状态明显分离 7. 副带影响：14:55 按策略平仓时因行情过期（价格 3 小时未更新），限价/市价追价均未成交， 残留 1 手持仓（用户已手动处理） ============================================================ 三、已排查 / 已排除 ============================================================ - 非进程未启动：全天进程存活，多次重启均未能恢复 - 非单品种问题：全市场 50+ 品种同时 stale - 非本地网络断开：连接状态正常（socket 可见 ESTAB），但存在 CLOSE-WAIT 半开连接， 疑似对端已不再推送数据而本地未感知 - 非代码问题：故障期间运行的是旧代码；重启加载新代码后（已确认）行情仍未实时恢复 ============================================================ 四、希望官方确认的问题 ============================================================ 1. 免费版行情服务器是否存在"订阅合约数/瞬时订阅请求"的动态限制？ 我们订阅约 65 个主连（行情+K线），按论坛官方答复"100 个以内应该没有问题"应不超限， 但整日断流是否符合该规则？触发条件是哪些？ 2. 为什么重启进程（重新 init 天勤连接、重新订阅）无法恢复实时推送，而历史数据接口正常？ 免费版行情服务器对同一账户的"反复重连+重新订阅"是否有冷却/熔断机制？ 3. 该类断流是否有官方日志/诊断手段（如服务端账户连接记录）可以提供给用户自查？ 4. 免费版行情服务器是否不保证实时切换/持续推送？若属正常波动，实盘量化用户应如何规避 （升级专业版是否能解决？专业版"更稳定行情服务器链接"与免费版的具体差异是什么？） 5.已经在宏源期货开户并实盘，只能用你们免费的行情网关吗？还是说需要你们的认证授权后我才能使用专业版的行情网关地址/通知/api网关吗？（麻烦详细给个回复） =========================================================== 五、联系方式与希望 ============================================================ - 今天（2026-09-23）为实盘交易日，行情断流造成实际平仓失败，影响较大 - 期望：能确认断流原因、告知规避方式，并提供账户侧诊断数据佐证 - 如需更多日志片段/复现上下文，我可随时提供完整 scheduler.log / broker.log 片段