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软件名称:快期V3

软件版本:3.8.265.6021

操作系统:Windows 10企业版 21H2

硬件配置:处理器-Intel Core i5 8250 CPU, 1.6GHz,内存-16GB,硬盘-500GB,显卡-Intel UHD 620,网卡-Intel Dual-Band Wireless AC-8265

问题描述:电脑上只开启快期V3,未开启其他软件,如果当天长时间开着这个软件,则会在第二天早上开盘时界面出现卡顿现象,表现为鼠标光标一直显示繁忙,点击不动,无法下单,也无法通过键盘切换合约,多次关闭快期软件再重启,这个现象依然存在。如果这时候将电脑重启后,再打开快期软件,则这个现象会消失。这个问题困扰我有两个月,一直会复现,我原以为是我在快期页面上划定的窗口太多所致(我的快期页面上有9个行情图表,2个分笔成交,1个内嵌下单板,1个阶梯报价板),但我发现即使将页面设置成其他类型的窗口(如:8个行情图表、1个指数合约,1个主连合约),依然会存在同样的问题。

个人看法:我感觉是快期软件在关闭时存在啥系统资源未释放干净的问题,如果电脑不重启,这个系统资源还驻留在系统上,快期软件再打开时,依然会继续从这个系统资源接收数据,再加上软件打开后本身会再创建一个相同的系统资源,导致软件界面从多个系统资源接收重复数据过多,处理不过来所致。好像是只有交易时间才会有这个问题吧,我平时在非交易时间或者周六日复盘时没有这个问题,但我如果周日用快期做过复盘,未重启电脑,到周一早上开盘还是会复现这个问题。

补充信息:我的定制页面中的几个行情图表都很简单,周期分别是:周线、日线、2小时、30分钟、15分钟、5分钟、1分钟、15秒钟、3秒钟,每个行情图表都是采用添加行情图表时默认就有的MA/OI/VOL指标,自己没有再添加其他指标,感觉应该不是指标自身计算复杂引起的故障。

李思恒 已回答的问题 2023年2月2日
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快期V3的问题可以咨询下我们的PC客服,qq和电话都是4008207951

李思恒 已回答的问题 2023年2月2日